表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全般的には満足しております
ご親切にご対応くださり、全般的には満足しております。
一点ほど希望を挙げさせて頂くと、給排水の引込みに伴う費用についてご説明を頂ければありがたかったです。
側面道路から引込むのに●●●~●●●万円という、規模の大きい不測の支出が土地の契約後に発覚しました。
宅地として売られている土地ですので、住宅を建てる上で発生するこういった主要な費用についてはご案内頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は、弊社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に、少しでもお答えできてうれしく思っております。
現在は建物の設計中だと思いますが、素敵なお宅が完成することを弊社一同願っております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
K様からいただいたご指摘につきましては今後のお取引に活かしてまいりたいと思います。
その他にもご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
大変安心して物件を預けることが出来た
お世話になった国分寺センター長さんは人間的にも信用でき、大変安心して物件を預けることが出来た。
補佐の担当者さんも、将来性豊かな人材であった。
センターからの返答
F様、この度は弊社国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただき大変うれしく思います。
もしまたお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
情報の共有と交渉力が重要だと思います
情報の共有と交渉力が重要だと思います。
とても良いと思います。
センターからの返答
この度はご指名頂き有難うございました。
初めてお手伝いさせて頂いてから12年、また、ご用命頂けまして本当に嬉しく、有難うございました。
まだ、お買替先の決裁や9月末のお住み替え完了までいろいろとございますので、しっかりお手伝い致します。
どうぞ宜しくお願いいたします。
返信等も丁寧で速やかでした
大変スムーズに契約が完了しました。
返信等も丁寧で速やかでしたので、信頼してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のご売却のお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
また、K様のご協力もあり、無事お取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
適宜フォローがとてもありがたかったです
不安な事や不明な点を相談した時や、問い合わせさせていただいた際の迅速かつ丁寧な対応、またこちらが忘れていそうな手続きがあった時の適宜フォローが、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
_お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
即回答があり非常に丁寧な仕事であり好感が持てた
初めは他社Z社にお願いしたが、事務的な受け答えばかりだった。
東急さんにお願いしたら即回答があり、非常に丁寧な仕事であり好感が持てた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
S様が大事にされていた不動産の売却に微力ながらお手伝いをすることができ大変嬉しく思います。
また、丁寧な仕事であったとのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご希望条件や不動産の特徴をしっかり調査し売却方法のご提案を心がけておりますのでS様のお言葉大変嬉しく思もいます。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声かけください。
その際も必ずS様のお力になれますよう務めます。
引き続き宜しくお願いいたします。
物件の状態のチェックをしてもらえてありがたかった
売買の物件が遠かったが、まめに客の案件の対応や、物件内の風通しをしたり庭の草取り等物件の状態のチェックをしてもらえてありがたかった。
営業担当者との出会いは、今回もたまたま?と思うが、こちらの気持ちを読みとれない。
どうも相性が悪いようだ、などある事なのでは?
どうしてもある一定の長さのつきあいなのだから、そのような時に担当者を変更出来るのか?と感じた。
担当者さんは上記のような事はなく、楽しく対応してくれたのでよかった。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談から、お引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
概ね想定通りの取引となりました
概ね想定通りの取引となりましたが、転居手続き等については少しアドバイスがいただけるとありがたかったなあと思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社でお取引いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
もしまたお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
コミュニケーションの機会が少なかった
メールによるやりとりが主で、直接対話でのコミュニケーションの機会が少なかったので、ちょっと残念に思いました。
でも、やりとりの記録が残るという意味では合理的な方法かもしれません。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、販売期間中はメールでのやり取りが主となってしまい、直接のご対面の機会が少なくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
それでも、ご成約までスムーズに進むことができたのは、K様に多大なお力添えをいただいたことに他なりません。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後ともいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、お困りこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
無事に成約できて本当に良かったです
プロとしての仕事ぶりはもちろん、お人柄や身だしなみ、立ち居振る舞い・態度・言葉遣いなど、すべてにおいて素晴らしいご担当者に巡り会え、無事に成約できて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期でのご成約に結びつけることができました。
出身が同じということもあり、本当に有難い不思議なご縁に感謝しております。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。