売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
S様
S様
2024年2月23日
誤解を招くことがあるので端的に簡潔にと思いました
今回の売買に関しては急を要していないため、東急さんのペースで進めたので不満は特になし。
今までの他社Ｚ社さんが扱った物件と比べ、遜色なし。
物件引渡し事務手続きの契約書捺印に際し、重要な『実印』の不持参という失態をしました。
言い訳になりますが、当日の『持参物一覧表』に対して「プラス認印も」と言われた事を聞き間違えたのが原因。
ただ、妻も同様に理解した為、担当者の伝え方にも問題があったかと思う。
丁寧な説明が誤解を招くことがあるので、端的に簡潔にと思いました。
東急リバブル
センターからの返答
S様には色々とご配慮いただきありがとうございます。
但し、最後の最後で私の手配ミスで、S様にご心労をおかけして申し訳ありません。
S様に立場に置き換えれば、違うやり様があったのではないか。と思います。
次の機会には、より良いお取引を行わさせて頂きます。
K様
K様
2024年2月9日
見積額の提示が最初から最後まで一貫していた
見積額の提示が最初から最後まで一貫していたことに好感が持てました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有り難う御座いました。
K様の「なるべく負担なくご売却したい。」というご希望のもと、弊社が買取をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞りなく無事に決済まで終えることができました。
また今回のお取引にかかわらず、不動産に関する困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
