売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問等にも迅速に対応いただいた
良かった点
私からの質問等にも、迅速に対応いただいた。
今後の期待
まだご経験が浅いため、今後の期待として記載させて頂きます。
①顧客が求めている点を先読みする力。
②顧客のプライオリティに応じたご提案。
③ご成約後のフォローアップ。
決して今回が劣っていたと言う訳ではございません。
上記の点を意識されると、より信頼度アップに繋がると思います。
この度はありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は、大切な家のご購入を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、無事に決済を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂戴した点を常に念頭に置き、よりお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
今後もご不明点がございましたら是非お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
対応が早くて大変良かった
物件売買の問い合わせに対し、担当者の対応が早くて大変良かった。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｂ様の迅速な対応のおかげで、お引き渡しまで滞りなく行うことができ、大変感謝しております。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧で迅速な対応が非常に良かった
連絡等、丁寧で迅速な対応が非常に良かった。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引完了までいろいろとございましたが、K様にも迅速にご対応いただいたことで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
終始安心して取引できました
おかげさまで、終始安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
過日は、弊社を販売窓口に選んで頂き、誠にありがとうございます。
この度は、ご成約のほどおめでとうございます。
本件が終始円滑に進んだ理由として、売主様のご協力あっての成約です。
売主様しか取り寄せできない資料の請求等、私達からのお願い事に対していつも迅速なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛顧ほどお願い申し上げます。
他社より親身かつ熱意がありました
他社より親身かつ熱意がありました。
センターからの返答
この度は、ご売却に関しまして、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産業者の中から、弊社を選んで頂き、S様のご協力のもと無事にお取引が完了しましたこと、御礼申し上げます。
今後も不動産に関して、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
取引をリードいただいて安心感がありました
いい点はたくさんあって、羅列するのが大変なくらいです。
信頼できて、大きなトラブルなく取引をリードいただいて、安心感がありました。
こちらの要望にも応えていただき、子供にもフレンドリーに接してくださり、接客も問題に感じることはありませんでした。
１点今後に期待という意味で、銀行とのローン契約周りは、事前の簡単な説明があると良いかと思いました。
多額のローンを組むのは今回が初めででしたが、契約手続きはすべてオンラインで自分で調べてやるという進め方で、途中不安に感じるところがありました。
仮審査、本審査、書類郵送といった全体のフローとｔｏ ｄｏなど、手続の全体像が見えない不安と、この記入の仕方でよいのか、たとえば金額が振り込まれる日は決済日と同じでよいのか、１週間前でよいのかなどの２点です。
ただここは銀行側にも問題があるように思います。
後半は丁寧でしたが、私たちがなにをすべきかがよくわからなかった事もあり、ローン契約はわたしたちと銀行間のやりとりであって、リバブルさんが積極的に関与するやりとりではないことも理解しています。
担当者さん個人の問題ではないと思っていて、銀行側の問題とリバブルさんの会社としてのスタンスによるところかなと思います。
センターからの返答
Y様、この度は長津田センターを通してのご購入誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、郵送対応など様々お手数をお掛けしましたが、最終的には大きな問題が無く取引が終了しましたこと安心しております。
また、ご指摘頂いた点も真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂ければと存じます。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
全部お任せさせていただきました
さすが大手と思わせる対応が随所に見られて安心感がありました。
売却価格の設定においても、こちらでは分からない緻密な分析を組織的にされており、何ら不安もなく「東急さんにお任せしていれば大丈夫」と、お言葉に甘えて全部お任せさせていただきました。
今後も何か不動産で相談したいことがあれば、ぜひ東急さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
私こそ、遠方にお住まいにも関わらず、ご契約～ご決済まで迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
トラブルなくスピーディーにお取引が完了できたのもＩ様のお陰でございます。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
安心してお任せしてます
今回４回目の依頼をさせていただきました。
安定したご対応をいただき、安心してお任せしてます。
センターからの返答
この度も弊社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
O様はいつも素早く対応を頂けますので、とてもスムーズに取引が進みます。
今回も好条件でご売却を頂くことができまして良かったです。
また、是非ご依頼ください。お待ちしております。
対応が的確で良かった
対応が的確で良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご希望の価格帯でご成約することができて、弊社としても大変喜ばしく思っております。
お忙しいところ、合間を縫って打ち合わせや売却準備のお時間を頂き、ありがとうございます。
当店にいらした際に、お車が好きで何台も所有していることを知り、趣味が同じでとても親近感が湧きました。
また今度詳しくお話しできますと幸いです。
今後とも、何かご相談がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
