売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で早急な対応に満足してます
丁寧で早急な対応に満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を進める中、至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様ご夫婦のお住み替えに関しまして少しでも力になれましたこと大変うれしく思います。
今後とも、不動産の事で、お困りごとなどございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
重ねてこの度のお取引のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。。
大きな問題ではないが不備があった
対応に大きな問題ではないが、不備があった。
ただ、全般的には８０点くらい。
センターからの返答
M様、この度は新しいお住まいのご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々ありましたが、ご希望に近いお住まいが見つかり大変うれしく思います。
また何かお力になれることがございましたらお申しつけください。
とても親身になって対応していただきました
こちらの要求に対してのレスポンスが早く、こちらの状況をしっかりと理解してくださり、とても親身になって対応していただきました。
他社Ｚ社さんとも少しの間お付き合いがありましたが、全てのサービスにおいて貴社担当者さんの対応の方が上でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
お電話にて都内からのお住替えをご相談いただいたのを今でも鮮明に覚えております。
購入先の物件をお気に召していただき、都内からも足を運んでいただくのが申し訳ないと思い、何度もご自宅へお伺いさせていただきましたが、都度、W様ご夫婦が暖かく私を迎え入れていただいたことが嬉しかったです。
ご決済もスムーズに進められましたのも金融機関へのやり取り含め、W様のご協力のおかげでございます。
先日、物件近くでW様ご夫婦にバッタリお会いした際「お部屋は快適で、購入して良かったです」とお声掛けいただき安堵しております。
今後とも、何かご不明な点や、お知り合いやご友人の方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡下さい。
重ねて、この度はありがとうございました。
細やかな対応と人柄に信頼が持てました
今回マンション売却は初めてでしたが、担当者の迅速で細やかな対応と人柄に信頼が持てました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用をいただき、ありがとうございました。
K様ご所有のマンション内で、多くの競合する売却物件が販売されておりましたが、当社のサービスや適切な販売価格の設定をご提案をさせていただいた中で当社に売却をお任せいただき、最良の買主様を早期にご紹介、成約することができ嬉しく思います。
ご決済までもスムーズに進められましたのも、ひとえにK様のご協力のおかげです。
不動産のお取引は、そう何度とない人生でのイベントになりますが、K様のご友人やお知り合いの方でお困りになられている方がいらっしゃいましたらお気軽にご紹介下さいませ。
重ねて、この度はありがとうございました。
気遣いがいつも感じられてとてもありがたかった
担当者さんの気配りが素晴らしかったです。
連絡可能な時間帯が勤務後の１８時以降でしたが、諸物件の紹介の時から売買に至るまで、帰宅した頃の夜の時間帯や昼休みなどを見計らっての電話連絡やメール連絡でまめにいただきました。
こちらからの問合せ等への対応が素早く、また誠実に対応いただきました。
こちらの状況を想定しての気遣いがいつも感じられて、とてもありがたかったです。
業務経験が浅いようですが、これほどのきめ細やかなお仕事ぶり。
研修、先輩方の育て方等も良かったのだろうと思いますが、それを経験や人柄で昇華してご自身のやり方や持ち味になさっていると感じました。
言葉遣いや接客態度も文句なしで、こちらに寄り添ってる姿勢に安心して相談することができました。
不動産売買する知り合いがいたら、担当者さんをイチオシします！
決して安くない買い物ですので、担当者さんの態度如何で迷ったり躊躇することもあるだろうと思っていましたが、今回購入に至るまで一貫して気持ちよく事を運んでいただきました。
信頼できる、いい担当者さんに巡り合えたと感じています。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです！
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親の大切なお住まいご購入を、微力ながらお手伝いでき、またこのようなお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
A様は、最初の物件のご提案からお引き渡しまで自ら担当することができた初めてのお客様でございました。
お取引が完了しA様から感謝のお言葉をいただけた時、強い達成感を感じ、これからももっと頑張りたいと前向きな気持ちになることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今回のみならずこれからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
早々に紹介しました
友人も売却を考えていましたので早々に紹介しました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
販売に向けてたくさんのご協力をしていただいたおかげで、早期のご成約に至りました。
いつもW様にお会いできるのを楽しみにしておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
希望金額通りに売却出来た
希望金額通りに売却出来たことは、東急リバブルと担当者に感謝してます。
センターからの返答
H様、この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、１ヵ月以内にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ここが１番良い
ここが１番良い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
とても良いご縁にも恵まれたお取引だったと思います。
また、今後不動産の事で、ご相談ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた
比較する他社が少ないですが、全ての点に於いて平均点は上回っていたと思います。
契約から残金決済までの流れの説明や必要書類の案内などが確実にスムーズで、社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却ができ、私もうれしく思います。
今後とも何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
